Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun562

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fun562 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun562
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fun562 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập trên điện thoại. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh trước khi cho phép truy cập, giúp ngăn chặn đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun562 được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và hoàn tất yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ fun562 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần Tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fun562 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền trong quá trình giao dịch, và không được lưu lại dưới dạng có thể đọc được sau khi xác minh hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc điền biểu mẫu trong phần Tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng thời hạn lưu trữ pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu hành vi cho bên thứ ba.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa và xác minh OTP.